美国零售巨头Costco近日宣布召回一款加热袜产品,原因是有消费者反映在使用过程中出现过热现象,甚至导致轻微烫伤,引发广泛关注。
据通报,该产品在通电加热时可能存在温控异常问题,部分用户反馈温度过高且无法及时调节,存在安全隐患。相关监管机构已介入调查,并建议已购买该产品的消费者立即停止使用,并按照官方指引进行退货或更换。
美国消费品安全委员会表示,消费者在使用带有加热功能的产品时,应注意查看安全说明,并避免长时间直接接触皮肤,以降低风险。
Costco方面表示,将加强产品质量审核流程,防止类似事件再次发生。